Alertes Collaboratives

Traitez et escaladez vos alertes de façon collaborative.

Un case management collaboratif

Identifier les opérations atypiques c’est bien, les traiter, c’est encore mieux ! Notre système de case management vous permet de traiter, escalader et clôturer les alertes générées.

Fonctionnalités

  • Gestion centralisée des alertes
  • Attribution et suivi des cas
  • Collaboration en temps réel
  • Gestion des priorités
  • Notifications personnalisées
  • Confidentialité des déclarations de soupçons
  • Statistiques QLB

Comment ça marche ?

  • Captez toutes vos alertes dans un seul et même espace
  • Assignez et priorisez les cas, selon leur gravité, aux personnes les plus adaptées pour les traiter
  • Communiquez en temps réel avec vos collaborateurs
  • Investiguez, résolvez et documentez chaque situation
  • Escaladez de l'alerte simple à la déclaration de soupçon en passant par l'examen renforcé
  • Gagnez en productivité via des notifications et indicateurs de pilotage

Bénéfices clients

Confidentialité

Garantissez la confidentialité de vos DS grâce à des droits spécifiques et créez des équipes selon les sujets et/ou niveaux de résolution.

Réactivité améliorée

La pré-qualification des alertes et leur priorisation vous permettent de vous concentrer sur les cas les plus sensibles.

Protection de la réputation

Agir efficacement et au plus tôt sur une transaction douteuse vous permet de minimiser les risques et donc les pertes financières.

Conformité réglementaire

En cas de contrôle, bénéficiez d'une piste d'audit exhaustive.

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